GROHE水栓の水漏れ・故障・トラブルを解決！

GROHEはドイツの水栓金具メーカーで、世界最大級のシェアを誇るトップブランドです。
世界中の高級ホテルやマンションなどで採用され、多くの方に愛用されています。

日本国内では1991年に支社としてグローエジャパン株式会社（LIXILグループ）が設立され、現在は販売代理店も全国に80箇所以上あるため、メンテナンスをはじめ国内仕様の水栓や部品を手軽に購入することができます。

ただ、一般的な水道修理業者の多くはGROHE水栓の修理は受けていません。

水栓や部品はあくまでも販売代理店経由での購入となり、仕入れルートを持っていない業者がほとんどです。
また、ネットで販売されている商品の中には個人輸入により日本仕様でないものもあり、注意が必要です。

ここでは、グローエ水栓の水漏れや故障でお困りの方、修理・交換を検討されている方へ、症状別に弊社での主な施工内容をお伝えしていきます。

あくまでも可能性の高いもの、修理・交換の目安としてご案内しております。原因が複数箇所ある場合もあり、使用年数や水栓内部の劣化状況では部品交換で直らない場合もあります。ご了承いただいた上で、ご参考にしていただければと思います。

GROHE水栓のパッキン交換について

キッチン水栓の場合は、セラミックカートリッジのOリングやマウザーのパッキン、キッチンスプレーヘッドのOリングやシャワーホースのパッキン、カップリングのOリングや接続アダプターのパッキンなどがあります。
浴室水栓の場合は、シャワーホースのパッキンやマウザー（エアレーター）のパッキン、ストレーナーインレットパッキンなどで構成されています。

水を出した時に、キッチンスプレーヘッドとホースの間から漏れてくるといった症状の時に、パッキン交換が有効な場合があります。

部品	パッキン単体の品番
●キッチンスプレーヘッド 　品番：JP010500 　定価：￥14,500（税抜） 　※Oリング3個付	●Oリング 　品番：JP010600 　定価：￥900（税抜） ※0122400U 3個セット
●キッチン・洗面用シャワーホース 　品番：JP604700 　定価：￥10,700（税抜） 　※Oリング3個・パッキン付	●Oリング 　品番：JP010600 　定価：￥900（税抜） ※0122400U 3個セット ●パッキン 　品番：FP-02
●浴室用シャワーホース 　※パッキン付	●パッキン 　品番：RP-05

ただし、パッキン単体は安価なので手軽に交換できそうですが、付いている箇所によっては水栓を分解することになるため、工具が必要であったり、部品がカルシウムで固着して取り外せなかったり、水栓に傷を付けないよう注意する必要があります。

また、水栓未使用時にも水漏れする場合は、パッキン単体の交換ではなく、セラミックカートリッジやヘッドパーツ、アクアディマーの交換をご案内しています。

キッチン水栓・洗面水栓（シングルレバー混合栓）の水漏れ・修理

メーカーではGROHE水栓の耐用年数を10年と設定しており、10年前後お使いの水栓でしたら、弊社ではパッキンを含む部品ごとの交換、もしくは水栓ごとの交換をご案内しております。

水漏れ・故障トラブル・交換	交換部品
●吐水口から水漏れ ●レバー付近から水漏れ ●水栓根元から水漏れ	●セラミックカートリッジ 　直径46mm　品番：46048000 　定価：￥11,500（税抜）　 　直径35mm　品番：46374000 　定価：￥11,300（税抜）
●スプレーヘッド切替不良 ●スプレーヘッドとホースの間から水漏れ	●スプレーヘッド 　品番：JP010500 　定価：￥14,500（税抜） 　※Oリング3個付 　※ユーロディスク・ユーロプラス・ユーロウィング用
●シャワーホースから水漏れ ●水受容器に水が溜まる	●メタルシャワーホース 　長さ1250ｍｍ（キッチン・洗面用） 　品番：JP604700 　定価：￥10,700（税抜） 　※Oリング3個・パッキン1個付
●カップリング交換	●カップリング 　品番：1095900U 　定価：￥7,000（税抜）

キッチン・洗面水栓（1穴・3穴2ハンドル混合栓）の水漏れ・修理

アラベスクやシンフォニアが気に入っているので、出来れば部品交換で直して、そのまま使いたいというお客様が多いです。
ただ、水栓自体が20年～30年経過していると、新しい部品に付け替えても水漏れが直らない場合もあり、その際は新しい水栓への交換をご提案しています。

また、3穴水栓はお手頃価格の水栓が少ないため、シングルレバーの洗面水栓をご提案することもありますが、その際は両端の穴をキャップで塞いでお取り付けいたします。

水漏れ・故障トラブル・交換	交換部品
●吐水口から水漏れ ●ハンドル付近から水漏れ	●ヘッドパーツショートスピンドル （左回転開栓用） 　品番：07146000 　定価：￥2,000（税抜） 　※該当水栓：アラベスク・アトランタ・コスタ
●スプレーヘッド切替不良 ●スプレーヘッドとホースの間から水漏れ	●セラミックヘッドパーツ （180°左回転開栓） 　品番：45648000 　定価：￥6,300（税抜） 　※該当水栓：フロリダ・セントーサ・キアラ
●吐水口から水漏れ ●ハンドル付近から水漏れ	●セラミックヘッドパーツ (90°左回転開栓) 　品番：45882000 　定価：￥6,200（税抜） (90°右回転開栓) ※逆回転 　品番：45883000 　定価：￥6,200（税抜） 　※該当水栓：アトリオ

浴室水栓（サーモスタットバス・シャワー混合栓）の水漏れ・修理

水漏れ箇所の特定も分解してみなければわからない場合もあり、お客様から「浴室のシャワーヘッドからポタポタ水が漏れているので、自分でパッキンを替えたりシャワーヘッドも交換してみたけれど直りませんでした」というお問い合わせをいただくことがあります。

調べてみると、実際は水栓本体から水漏れしており、弊社のスタッフがアクアディマーを交換して直しました。

水漏れ・故障トラブル・交換	交換部品
●吐水口から水漏れ ●レバー付近から水漏れ ●シャワーヘッドから水漏れ	●アクアディマー 　左開閉ハンドル用　品番：47364000 　定価：￥12,100（税抜）　 　右開閉ハンドル用　品番：12433000 　定価：￥11,300（税抜）

浴室水栓（シングルレバー混合栓）の水漏れ・修理

水漏れ・故障トラブル・交換	交換部品
●吐水口から水漏れ ●レバー付近から水漏れ ●水栓根元から水漏れ	●セラミックカートリッジ 　直径46mm　品番：46048000 　定価：￥11,500（税抜）
●シャワー・カラン切替不良	●切替弁 　品番：08915000 　定価：￥8,300（税抜） 　※該当水栓：ユーロディスク・ユーロプラス

その他の修理・交換

水漏れ・故障トラブル・交換	交換商品
●洗面ボウル交換	●無料で出張見積いたします
●排水金具交換	●無料で出張見積いたします
●ウォールバーフック交換	●スライドフック 　品番45650IP0 　定価：￥10,000（税抜） 　※該当ウォールバー：28620,28621,28998,28989
●TOTO水栓へ替えたい	●無料で出張見積いたします

上記以外でも、シャワーシステム取り付け、ウォールバー交換などもお受けしております。

GROHE MARTは、水道局指定工事店「株式会社日本ホーム」が運営しております。スタッフ全員が水まわりのプロではありますが、その中でもGROHE専門のスタッフがおります。

GROHE水栓の知識や経験が豊富なスタッフでも、建物・配管の構造や水栓の劣化状況により修理が困難で慎重を期することがありますので、基本的には修理・交換などのDIYはおすすめしておりません。水まわりに関しては2次被害の心配もありますので、専門業者への依頼をおすすめいたします。

株式会社日本ホームでは水まわりのメンテナンス全般対応可能ですので、他にお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。

GROHEで部品交換対象外のもの

弊社だけではなく、メーカー（グローエジャパン）でも対応ができない水栓です。

商品名	修理対応先
●ビルトイン浄水器 F914 OEM商品のため、三菱ケミカル・クリンスイへ	クリンスイ　サービスセンターSC係 0120-086-866 https://cleansui.com/contact
●グローサーモ3000　Cosmopolitan　JP54470 OEM商品のため、タカラスタンダードへ	タカラスタンダード　お客様センター 0120-557-910 https://www.takara-standard.co.jp/support/
●NAIS GROHE（ナイスグローエ） OEM商品のため、パナソニックへ	パナソニックテクノサービス　修理センター 03-3968-2609 https://panasonic.co.jp/ew/pts/inquiry/index.html
●ハートバス （ヤマハシステムバス） ヤマハリビングテック社との共同開発品のため、トクラスへ	トクラス株式会社 （旧社名ヤマハリビングテック株式会社） 0120-808-194 https://www.toclas.co.jp/support/

※弊社では、部品交換ではなく新しいGROHE水栓に交換したいということであればお受けできます。
お問い合わせの際には、その旨お伝えください。